Giao diện
Thông báo quan trọng
Mục đích
Hộp việc cần AM xử lý: KT báo một bill bị ghép/nhập sai, hoặc Manager giao một task. Mỗi thông báo dẫn thẳng tới chỗ cần sửa, và bạn tự bấm ✓ Hoàn thành khi xong. Dành cho AM_ADV.
Luồng hoạt động
Điểm cần nhớ:
- Badge cạnh Thông báo quan trọng đếm việc Đang chờ, tự cập nhật mỗi ~30 giây.
- Hai chip: Đang chờ (mặc định, kèm số) và Đã xử lý (việc đã đóng).
- Mỗi thẻ cho biết: loại, thời gian tạo, người gửi, tiêu đề và mô tả.
- Thông báo ⚠ KT báo bill sai → có nút Mở bill → mở thẳng đúng bill; Xử lý bill. Thông báo 📋 Task được giao → chỉ có tiêu đề và mô tả.
- Bấm ✓ Hoàn thành → hộp thoại ghi chú (tối đa 500 ký tự, không bắt buộc) → đóng thông báo, badge giảm 1.
- Badge chưa đổi ngay? Bấm ↻ Tải lại để lấy danh sách mới nhất.
Các tình huống có thể gặp
| Tình huống | Hệ thống xử lý | Bạn cần làm gì |
|---|---|---|
Thông báo loại ⚠ KT báo bill sai | Thẻ có nút Mở bill → dẫn thẳng tới đúng bill bị báo | Bấm Mở bill →, sửa bill, quay lại bấm ✓ Hoàn thành |
Thông báo loại 📋 Task được giao | Không có nút mở link; chỉ có tiêu đề và mô tả | Đọc mô tả, xử lý theo yêu cầu, rồi bấm ✓ Hoàn thành |
| Không có việc nào đang chờ | Hiện dòng "Không có thông báo nào đang chờ xử lý." | Không cần làm gì |
| Xem chip Đã xử lý nhưng chưa từng đóng việc nào | Hiện dòng "Chưa có thông báo đã xử lý." | Không cần làm gì |
| Việc đã được đóng ở tab/thiết bị khác | Bấm ✓ Hoàn thành sẽ báo lỗi "Thông báo này đã được xử lý." | Bấm ↻ Tải lại; việc đó giờ nằm ở chip Đã xử lý |
| KT bấm báo lại cùng một bill khi bạn chưa xử lý | Hệ thống chặn không tạo trùng, KT thấy báo "Đã có thông báo đang chờ AM xử lý cho mục này." | Bạn chỉ có 1 thông báo cho bill đó — xử lý và hoàn thành nó |
⚠ Lưu ý
WARNING
Nút ✓ Hoàn thành chỉ đánh dấu thông báo là đã xử lý — nó KHÔNG tự sửa bill hay tác động gì lên bill/dữ liệu gốc. Bạn phải tự vào bill sửa cho đúng trước, rồi mới bấm Hoàn thành để đóng thông báo. Đóng thông báo mà chưa sửa bill = bill vẫn sai.
WARNING
Badge ở thanh bên chỉ đếm việc Đang chờ và cập nhật mỗi 30 giây, không phải tức thì. Đừng dựa vào badge để biết ngay khoảnh khắc KT vừa báo — mở trang và bấm ↻ Tải lại nếu cần chắc chắn.
DANGER
Sau khi bấm ✓ Hoàn thành, thông báo chuyển sang Đã xử lý và không có nút mở lại trên giao diện. Chỉ bấm khi bạn thực sự đã xử lý xong.
Lỗi thường gặp & cách xử lý
| Triệu chứng | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| Bấm Hoàn thành báo "Thông báo này đã được xử lý." | Việc này đã được đóng trước đó (bạn mở 2 tab, hoặc ADMIN đã đóng) | Bấm ↻ Tải lại; kiểm tra lại ở chip Đã xử lý |
| Bấm Hoàn thành báo "Không hoàn thành được." | Lỗi mạng hoặc lỗi tạm thời khi lưu | Đóng hộp thoại, bấm ↻ Tải lại, thử lại |
| Ghi chú không lưu được | Ghi chú vượt quá 500 ký tự | Rút ngắn ghi chú xuống dưới 500 ký tự |
| Không thấy nút Mở bill → trên thẻ | Thông báo loại 📋 Task được giao không gắn với bill nào | Đọc mô tả và xử lý theo yêu cầu, không cần mở link |
| Không thấy mục Thông báo quan trọng hay badge ở thanh bên | Bạn không phải vai trò AM_ADV | Trang này chỉ dành cho AM_ADV — xem Vai trò & phân quyền |
Ví dụ minh hoạ
- KT phát hiện bill số 1234 đang ghép nhầm sang sai advertiser, nên KT bấm báo bill sai cho AM phụ trách.
- Vài giây sau, badge Thông báo quan trọng của bạn tăng từ 2 lên 3.
- Bạn mở trang, thấy một thẻ mới: nhãn
⚠ KT báo bill sai,từ {tên KT}, tiêu đề mô tả bill 1234 bị sai. - Bạn bấm Mở bill →, hệ thống mở thẳng bill 1234. Bạn ghép lại đúng advertiser theo hướng dẫn ở Xử lý bill.
- Quay lại trang này, bấm ✓ Hoàn thành, nhập ghi chú
Đã ghép lại đúng advertiser, bấm ✓ Hoàn thành trong hộp thoại. - Hệ thống báo "Đã đánh dấu hoàn thành." Badge giảm về 2. Ở chip Đã xử lý, thẻ hiện dòng
✓ Hoàn thành {thời gian} — Đã ghép lại đúng advertiser.
Liên quan
Tổng quan Payment Bills · Hồ sơ Telegram (nhận thông báo) · Từ điển thuật ngữ