LeadsMaxTracker · Hướng dẫn

Giao diện

Thông báo quan trọng ​

Mục đích ​

Trang Thông báo quan trọng là hộp việc cần bạn xử lý: KT báo một bill bị ghép/nhập sai, hoặc Manager giao một task. Mỗi thông báo dẫn thẳng tới chỗ cần sửa, và bạn tự bấm ✓ Hoàn thành khi xong. Trang này dành cho AM_ADV (người phụ trách bill).

Cách dùng ​

  1. Nhìn thanh bên trái: mục Thông báo quan trọng có một con số (badge) đếm số việc đang chờ. Badge tự cập nhật khoảng mỗi 30 giây, nên khi KT vừa báo bill sai bạn sẽ thấy số tăng lên mà không cần tải lại trang.

  2. Bấm vào mục Thông báo quan trọng để mở trang. Mặc định trang hiển thị chip Đang chờ (kèm số lượng) — đây là các việc chưa xử lý. Bấm chip Đã xử lý để xem những việc đã đóng trước đó.

Toàn trang Thông báo quan trọng: 2 chip 'Đang chờ (có số)' và 'Đã xử lý' ở trên, danh sách thẻ thông báo bên dưới, mỗi thẻ có nhãn loại và nút hành động
Toàn trang Thông báo quan trọng: 2 chip 'Đang chờ (có số)' và 'Đã xử lý' ở trên, danh sách thẻ thông báo bên dưới, mỗi thẻ có nhãn loại và nút hành động

  1. Đọc từng thẻ thông báo. Mỗi thẻ cho biết: loại (ví dụ ⚠ KT báo bill sai hoặc 📋 Task được giao), thời gian tạo, người gửi (từ {tên người tạo}), tiêu đề và nội dung mô tả.

  2. Với thông báo KT báo bill sai: bấm nút Mở bill → trên thẻ. Hệ thống mở thẳng đúng bill đang bị báo (deep-link) để bạn xem và sửa. Xem cách sửa bill ở trang Xử lý bill.

  3. Sau khi đã sửa xong bên bill, quay lại trang này và bấm nút ✓ Hoàn thành trên thẻ. Một hộp thoại Hoàn thành thông báo hiện ra.

Hộp thoại 'Hoàn thành thông báo' với ô ghi chú 'Ghi chú đã xử lý thế nào (không bắt buộc)' và hai nút 'Hủy' / '✓ Hoàn thành'
Hộp thoại 'Hoàn thành thông báo' với ô ghi chú 'Ghi chú đã xử lý thế nào (không bắt buộc)' và hai nút 'Hủy' / '✓ Hoàn thành'

  1. (Không bắt buộc) Nhập ghi chú vào ô Ghi chú đã xử lý thế nào — tối đa 500 ký tự — để ghi lại bạn đã xử lý ra sao. Bấm ✓ Hoàn thành để đóng thông báo.

  2. Hệ thống báo "Đã đánh dấu hoàn thành." Thẻ chuyển sang trạng thái đã xử lý, badge ở thanh bên giảm đi 1. Khi bạn xem lại ở chip Đã xử lý, thẻ sẽ có dòng ✓ Hoàn thành {thời gian} — {ghi chú}.

TIP

Nếu badge không đổi ngay, bấm nút ↻ Tải lại ở góc phải thanh công cụ để lấy danh sách mới nhất.

Các tình huống có thể gặp ​

Tình huốngHệ thống xử lýBạn cần làm gì
Thông báo loại ⚠ KT báo bill saiThẻ có nút Mở bill → dẫn thẳng tới đúng bill bị báoBấm Mở bill →, sửa bill, quay lại bấm ✓ Hoàn thành
Thông báo loại 📋 Task được giaoKhông có nút mở link; chỉ có tiêu đề và mô tảĐọc mô tả, xử lý theo yêu cầu, rồi bấm ✓ Hoàn thành
Không có việc nào đang chờHiện dòng "Không có thông báo nào đang chờ xử lý."Không cần làm gì
Xem chip Đã xử lý nhưng chưa từng đóng việc nàoHiện dòng "Chưa có thông báo đã xử lý."Không cần làm gì
Việc đã được đóng ở tab/thiết bị khácBấm ✓ Hoàn thành sẽ báo lỗi "Thông báo này đã được xử lý."Bấm ↻ Tải lại; việc đó giờ nằm ở chip Đã xử lý
KT bấm báo lại cùng một bill khi bạn chưa xử lýHệ thống chặn không tạo trùng, KT thấy báo "Đã có thông báo đang chờ AM xử lý cho mục này."Bạn chỉ có 1 thông báo cho bill đó — xử lý và hoàn thành nó

⚠ Lưu ý ​

WARNING

Nút ✓ Hoàn thành chỉ đánh dấu thông báo là đã xử lý — nó KHÔNG tự sửa bill hay tác động gì lên bill/dữ liệu gốc. Bạn phải tự vào bill sửa cho đúng trước, rồi mới bấm Hoàn thành để đóng thông báo. Đóng thông báo mà chưa sửa bill = bill vẫn sai.

WARNING

Badge ở thanh bên chỉ đếm việc Đang chờ và cập nhật mỗi 30 giây, không phải tức thì. Đừng dựa vào badge để biết ngay khoảnh khắc KT vừa báo — mở trang và bấm ↻ Tải lại nếu cần chắc chắn.

DANGER

Sau khi bấm ✓ Hoàn thành, thông báo chuyển sang Đã xử lý và không có nút mở lại trên giao diện. Chỉ bấm khi bạn thực sự đã xử lý xong.

Lỗi thường gặp & cách xử lý ​

Triệu chứngNguyên nhânCách khắc phục
Bấm Hoàn thành báo "Thông báo này đã được xử lý."Việc này đã được đóng trước đó (bạn mở 2 tab, hoặc ADMIN đã đóng)Bấm ↻ Tải lại; kiểm tra lại ở chip Đã xử lý
Bấm Hoàn thành báo "Không hoàn thành được."Lỗi mạng hoặc lỗi tạm thời khi lưuĐóng hộp thoại, bấm ↻ Tải lại, thử lại
Ghi chú không lưu đượcGhi chú vượt quá 500 ký tựRút ngắn ghi chú xuống dưới 500 ký tự
Không thấy nút Mở bill → trên thẻThông báo loại 📋 Task được giao không gắn với bill nàoĐọc mô tả và xử lý theo yêu cầu, không cần deep-link
Không thấy mục Thông báo quan trọng hay badge ở thanh bênBạn không phải vai trò AM_ADVTrang này chỉ dành cho AM_ADV — xem Vai trò & phân quyền

Ví dụ minh hoạ ​

  1. KT phát hiện bill số 1234 đang ghép nhầm sang sai advertiser, nên KT bấm báo bill sai cho AM phụ trách.
  2. Vài giây sau, badge Thông báo quan trọng của bạn tăng từ 2 lên 3.
  3. Bạn mở trang, thấy một thẻ mới: nhãn ⚠ KT báo bill sai, từ {tên KT}, tiêu đề mô tả bill 1234 bị sai.
  4. Bạn bấm Mở bill →, hệ thống mở thẳng bill 1234. Bạn ghép lại đúng advertiser theo hướng dẫn ở Xử lý bill.
  5. Quay lại trang này, bấm ✓ Hoàn thành, nhập ghi chú Đã ghép lại đúng advertiser, bấm ✓ Hoàn thành trong hộp thoại.
  6. Hệ thống báo "Đã đánh dấu hoàn thành." Badge giảm về 2. Ở chip Đã xử lý, thẻ hiện dòng ✓ Hoàn thành {thời gian} — Đã ghép lại đúng advertiser.

Xem thêm: Tổng quan Payment Bills · Hồ sơ Telegram (nhận thông báo) · Từ điển thuật ngữ