Giao diện
Duyệt Pick & Đồng bộ
Mục đích
Trang này gộp hai việc chỉ Quản lý làm được:
- Duyệt yêu cầu nhận ADV (Pick request) — khi một AM xin nhận một Net/ADV đang ở Pool, Quản lý là người quyết định cho hay không cho.
- Đồng bộ người dùng (AM) từ Affise — kéo danh sách AM mới nhất từ Affise về hệ thống để bảng nhân sự và số liệu luôn khớp.
Chỉ Quản lý duyệt
Điều phối KHÔNG duyệt Pick. Điều phối chỉ mở/đóng Pool và quản lý từ điển (xem Pool & Pick — Điều phối). Thẻ duyệt yêu cầu chỉ hiện với tài khoản Quản lý. Xem thêm Vai trò & phân quyền.
Cách dùng
A. Duyệt / từ chối yêu cầu nhận ADV
Yêu cầu nhận ADV do AM gửi lên từ Pool & chuyển chủ. Mỗi yêu cầu về sẽ nằm trong thẻ chờ duyệt để bạn quyết định.
- Mở trang Sổ Net/ADV (menu Đăng ký). Ở đầu trang có thẻ "⏳ Yêu cầu nhận ADV chờ duyệt", kèm con số đếm số yêu cầu đang chờ. Nếu không có yêu cầu nào, thẻ ghi "Không có yêu cầu nào chờ duyệt."
Đọc từng dòng yêu cầu. Mỗi dòng cho biết: tên Net/ADV + nhãn brand, và dòng phụ "{tên AM} xin nhận · từ {AM đang giữ, hoặc "pool" nếu chưa ai giữ}".
Để đồng ý: bấm "Duyệt". Hệ thống chuyển quyền sở hữu ADV sang AM vừa xin ngay lập tức và báo "Đã duyệt — {tên AM} nhận "{tên ADV}".". Dòng yêu cầu biến mất khỏi danh sách.
Để không đồng ý: bấm "Từ chối". Một ô nhập hiện lên với tiêu đề "Từ chối yêu cầu" và câu hỏi "Lý do từ chối (tùy chọn)". Bạn có thể nhập lý do hoặc để trống, rồi bấm "Từ chối" để xác nhận (bấm "Huỷ" để bỏ qua, không có gì thay đổi). Sau khi từ chối, hệ thống báo "Đã từ chối yêu cầu.".
- Dù duyệt hay từ chối, AM đã xin sẽ nhận được thông báo kết quả (kèm lý do nếu bạn có nhập). Xem Hồ sơ & Telegram.
Duyệt xong ADV thuộc về ai?
Khi bạn Duyệt, AM đó trở thành người giữ ADV. Nếu Net này chưa có Master Owner, người vừa được duyệt sẽ thành Master Owner của cả Net. Khái niệm này giải thích ở Master / Owner / Sub-owner.
B. Đồng bộ người dùng (AM) từ Affise
Việc này để danh sách AM trong hệ thống khớp với Affise (thêm AM mới, ẩn AM đã rời).
Mở Dashboard Quản lý, tab tổng quan.
Trên thanh công cụ, bấm nút "↻ Sync Users từ Affise". Trong lúc chạy, nút đổi thành "⏳ Đang sync…" và tạm khoá.
- Xong, hệ thống báo số liệu, ví dụ: "Đã sync 12 AM (tạo mới 2, soft-deleted 1)", rồi bảng AM tự tải lại để bạn thấy danh sách mới.
Không cần bấm mỗi ngày
Hệ thống tự đồng bộ AM mỗi đêm (khoảng 2 giờ sáng). Bạn chỉ cần bấm nút này khi vừa thêm AM mới trên Affise và muốn thấy ngay, không phải chờ tới đêm.
Các tình huống có thể gặp
| Tình huống | Hệ thống xử lý | Bạn cần làm gì |
|---|---|---|
| Có nhiều AM cùng xin một ADV | Khi bạn Duyệt cho một người, tất cả yêu cầu đang chờ khác của cùng ADV đó tự bị từ chối với lý do "Đã duyệt cho AM khác." | Chỉ cần Duyệt cho người bạn chọn; không phải xử lý từng yêu cầu còn lại |
| Bạn bấm Duyệt/Từ chối một yêu cầu vừa được người khác (hoặc chính bạn ở tab khác) xử lý xong | Báo lỗi "Yêu cầu đã được xử lý." | Tải lại trang; yêu cầu đó đã không còn chờ |
| Ô nhập lý do từ chối để trống | Vẫn từ chối được (lý do là tuỳ chọn) | Không bắt buộc nhập lý do |
| Bấm "Huỷ" trong hộp thoại từ chối | Không thay đổi gì, yêu cầu vẫn chờ | Bấm lại "Từ chối" khi muốn xử lý |
| Không có yêu cầu nào | Thẻ hiện "Không có yêu cầu nào chờ duyệt." | Không cần làm gì |
| Sync AM: có AM mới trên Affise | Tạo tài khoản AM mới trong hệ thống (phần "tạo mới" trong thông báo) | Kiểm tra danh sách AM sau khi sync |
| Sync AM: AM đã rời khỏi Affise | AM đó bị ẩn đi (phần "soft-deleted" trong thông báo) | Không cần làm gì |
⚠ Lưu ý
Duyệt là chuyển chủ NGAY, không hỏi lại
Nút "Duyệt" không có bước xác nhận thứ hai — bấm là quyền sở hữu ADV chuyển sang AM đó ngay. Đọc kỹ tên ADV và tên người xin trước khi bấm. Nếu duyệt nhầm, bạn phải dùng chức năng chuyển chủ để trả lại (xem Pool & chuyển chủ).
Chỉ Quản lý mới thấy thẻ duyệt
Nếu bạn là Điều phối, bạn sẽ không thấy thẻ "Yêu cầu nhận ADV chờ duyệt". Đây là chủ ý — quyền quyết định giao ADV thuộc Quản lý. Điều phối chỉ thao tác Pool tại Pool & Pick — Điều phối.
Đồng bộ theo từng ADV — chưa có trên giao diện
Hệ thống có khả năng kéo số liệu riêng cho từng ADV, nhưng hiện chưa có nút bấm trên giao diện Quản lý. Trên giao diện bạn chỉ có nút gộp "↻ Sync Users từ Affise" (đồng bộ danh sách AM). Việc kéo số liệu từng ADV do hệ thống tự chạy nền theo lịch. Tính năng bấm tay theo từng ADV đang phát triển.
Báo cáo tổng hợp toàn công ty — đang phát triển
Chức năng báo cáo tổng hợp theo tháng cho toàn công ty hiện chưa hoàn thiện: phần lõi mới ở dạng khung, chưa có màn hình dùng được. Trong lúc chờ, hãy xem số liệu ở Dashboard Quản lý và KT — Sổ chốt số & KPI.
Lỗi thường gặp & cách xử lý
| Triệu chứng | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| Bấm Duyệt/Từ chối báo "Yêu cầu đã được xử lý." | Yêu cầu đó đã được duyệt/từ chối trước đó (do bạn ở tab khác, hoặc tự động đóng khi ADV đã duyệt cho người khác) | Tải lại trang Sổ Net/ADV để lấy danh sách mới nhất |
| Bấm Duyệt báo "Duyệt thất bại." | Mất kết nối hoặc phiên đăng nhập hết hạn | Kiểm tra mạng, đăng nhập lại rồi thử lại |
| Bấm Từ chối báo "Thao tác thất bại." | Mất kết nối hoặc phiên đăng nhập hết hạn | Kiểm tra mạng, đăng nhập lại rồi thử lại |
| Sync AM báo "Sync thất bại" (kèm chi tiết lỗi) | Không gọi được Affise (mạng/khoá API) | Thử lại sau vài phút; nếu vẫn lỗi, báo kỹ thuật viên. Danh sách AM vẫn được cập nhật tự động vào ban đêm |
| Không thấy thẻ "Yêu cầu nhận ADV chờ duyệt" | Bạn không đăng nhập bằng tài khoản Quản lý | Đây là đúng thiết kế; chỉ Quản lý mới thấy thẻ này |
Ví dụ minh hoạ
Net example-net.com đang mở Pool. Hai AM cùng xin nhận:
- An gửi yêu cầu, sau đó Bình cũng gửi yêu cầu cho cùng ADV này. Thẻ chờ duyệt hiển thị con số 2.
- Bạn (Quản lý) đọc thấy An phù hợp hơn, bấm "Duyệt" ở dòng của An → hệ thống báo "Đã duyệt — An nhận "example-net.com".".
- Quyền sở hữu ADV chuyển sang An, và vì Net này chưa có Master Owner nên An thành Master Owner của cả Net.
- Yêu cầu của Bình tự động bị từ chối với lý do "Đã duyệt cho AM khác." — bạn không phải thao tác gì thêm.
- Cả An (được duyệt) và Bình (bị từ chối) đều nhận thông báo kết quả. Thẻ chờ duyệt quay về con số 0.
Xem thêm khái niệm Pool & Pick và Tổng quan Sổ đăng ký.