LeadsMaxTracker · Hướng dẫn

Giao diện

Cài đặt KPI % ​

Mục đích ​

Trang này để Manager (BLĐ) đặt tỷ lệ KPI % cho từng Account Manager quản advertiser (AM_ADV) và Account Manager quản publisher (AM_PUB). Tỷ lệ này được dùng khi hệ thống tính KPI/thưởng trên các records của AM. Chỉ có Manager mới vào được trang này (xem Vai trò & phân quyền).

Cách dùng ​

  1. Mở menu Manager và chọn Cài đặt KPI %. Bảng Account Managers hiện toàn bộ AM_ADV và AM_PUB, sắp theo loại rồi theo tên. Mỗi dòng gồm cột Loại, Tên, Email, KPI % và nút Lưu.

    Toàn trang Cài đặt KPI %: thanh công cụ trên cùng (ô tìm, bộ lọc Loại, dòng ghi chú xanh) và bảng Account Managers với các cột Loại / Tên / Email / KPI %.
    Toàn trang Cài đặt KPI %: thanh công cụ trên cùng (ô tìm, bộ lọc Loại, dòng ghi chú xanh) và bảng Account Managers với các cột Loại / Tên / Email / KPI %.

  2. (Tùy chọn) Thu hẹp danh sách: gõ tên hoặc email vào ô "Tìm theo tên / email…", hoặc mở bộ lọc Loại rồi chọn Tất cả, AM_ADV hay AM_PUB. Góc phải bảng hiển thị số dòng đang xem trên tổng số (ví dụ 8/12 users).

  3. Ở dòng AM cần chỉnh, nhập một số nguyên từ 0 đến 100 vào ô cột KPI %. Ô trống hiển thị dấu — nghĩa là "chưa đặt".

  4. Rời khỏi ô (bấm ra ngoài / nhấn Tab). Nếu giá trị khác giá trị đang lưu, một chấm "Chưa lưu" xuất hiện cạnh ô và nút Lưu của dòng đó sáng lên.

    Một dòng đang chỉnh: ô KPI % có số mới, chấm 'Chưa lưu' bên cạnh, và nút Lưu của dòng đó đang sáng (bật).
    Một dòng đang chỉnh: ô KPI % có số mới, chấm 'Chưa lưu' bên cạnh, và nút Lưu của dòng đó đang sáng (bật).

  5. Bấm Lưu ở cuối dòng. Lưu thành công sẽ hiện thông báo "Đã lưu KPI {tên AM}", chấm "Chưa lưu" biến mất và nút Lưu tắt lại. Mỗi dòng lưu riêng — chỉnh nhiều AM thì bấm Lưu ở từng dòng.

  6. Muốn bỏ % cho một AM: xóa trắng ô KPI % rồi bấm Lưu. Giá trị trở về — (chưa đặt).

  7. Nút "↻ Tải lại" ở đầu trang nạp lại dữ liệu mới nhất từ hệ thống và xóa mọi thay đổi chưa lưu.

Các tình huống có thể gặp ​

Tình huốngHệ thống xử lýBạn cần làm gì
Chưa có AM_ADV / AM_PUB nào trong hệ thốngHiện thông báo "Chưa có AM_ADV / AM_PUB nào"Không có gì để chỉnh — tạo/gán AM trước
Lọc/tìm không ra aiHiện thông báo "Không có user khớp filter"Xóa ô tìm hoặc đổi bộ lọc Loại về Tất cả
AM đã ngừng hoạt độngCạnh tên hiện chữ (inactive) nhưng vẫn cho chỉnh %Chỉ chỉnh nếu thực sự cần; AM inactive thường không phát sinh record mới
Nhập số rồi rời ô nhưng bằng đúng giá trị cũKhông có chấm "Chưa lưu", nút Lưu vẫn tắtKhông cần làm gì
Bấm ↻ Tải lại khi còn dòng "Chưa lưu"Nạp lại từ hệ thống, bỏ hết số chưa lưuNhập lại nếu vẫn muốn đổi
Đang lưu một dòngNút Lưu của dòng đó hiện trạng thái chờĐợi hiện thông báo "Đã lưu…"

⚠ Lưu ý ​

% chỉ áp cho records tạo SAU — KHÔNG hồi tố

Khi bạn đổi KPI % của một AM, giá trị mới chỉ áp dụng cho những record được tạo SAU thời điểm lưu. Mỗi record khi được tạo sẽ chụp lại (snapshot) % của AM tại đúng lúc đó và giữ nguyên. Các record cũ không đổi theo — chúng vẫn dùng % đã chụp trước đây.

Dòng ghi chú xanh trên đầu trang nhắc chính điều này: "% áp dụng cho records mới (snapshot lúc tạo). Records cũ giữ % cũ."

Chỉ AM_ADV và AM_PUB xuất hiện ở đây

Trang chỉ liệt kê hai loại AM_ADV và AM_PUB. Các vai trò khác (ADMIN, KT, Manager) không có KPI % và không hiện trong bảng.

Lưu theo từng dòng

Không có nút lưu chung cho cả bảng. Chỉnh AM nào thì bấm Lưu ở cuối dòng AM đó. Bấm ↻ Tải lại sẽ mất mọi thay đổi chưa bấm Lưu.

Lỗi thường gặp & cách xử lý ​

Triệu chứngNguyên nhânCách khắc phục
Hiện thông báo "Lưu thất bại, vui lòng thử lại"Giá trị không hợp lệ (không phải số nguyên, nhỏ hơn 0, hoặc lớn hơn 100), hoặc mất kết nốiNhập lại một số nguyên 0–100 rồi Lưu; nếu vẫn lỗi, kiểm tra mạng và thử lại
Nhập 80.5 (số lẻ) không lưu đượcHệ thống chỉ nhận số nguyênLàm tròn về số nguyên (ví dụ 80 hoặc 81)
Nhập 150 hoặc -10 không lưu đượcNgoài khoảng cho phép 0–100Nhập giá trị trong khoảng 0–100
Bấm Lưu nhưng nút không phản ứngNút Lưu tắt vì giá trị chưa thay đổi (không có chấm "Chưa lưu")Chỉ cần đổi giá trị khác giá trị cũ thì nút mới bật
Đổi số xong nhưng dòng biến mấtBộ lọc/ô tìm đang ẩn dòng đóXóa bộ lọc để dòng hiện lại rồi bấm Lưu
Số vừa nhập biến mấtĐã bấm ↻ Tải lại trước khi LưuNhập lại và nhớ bấm Lưu trước khi tải lại

Ví dụ minh hoạ ​

Bối cảnh: AM_ADV tên Minh đang để KPI % là — (chưa đặt).

  1. Manager mở trang, tìm "Minh", nhập 80 vào ô KPI %, rời ô → hiện chấm "Chưa lưu" → bấm Lưu → thông báo "Đã lưu KPI Minh".
  2. Sau đó Minh phát sinh record mới. Record này chụp 80% ngay lúc tạo và ở trạng thái CHƯA CHỐT. Gọi là Record A (80%).
  3. Vài tuần sau, Manager đổi KPI % của Minh thành 90 và bấm Lưu.
  4. Minh phát sinh thêm Record B. Record B chụp 90%.

Kết quả:

Record% đã chụpGhi chú
Record A (tạo khi % = 80)80%Không đổi dù sau đó chỉnh lên 90
Record B (tạo khi % = 90)90%Dùng giá trị mới

Điểm mấu chốt: đổi % không làm Record A đổi từ 80 sang 90. Muốn Record A dùng 90% thì phải xử lý riêng từng record — trang này chỉ quyết định % cho record tạo sau thời điểm lưu.

Xem thêm: Duyệt bonus · Bảng điều khiển Manager · Từ điển thuật ngữ